Belastingteruggaaf op tijd
Vrijwel iedereen die voor 1 april van dit jaar hun belastingaangifte voor 2008 heeft ingediend, heeft voor 1 juli een voorlopige aanslag in de bus gehad, beweert de Belastingdienst. Ruim 7 miljoen mensen deden dit op tijd, de meeste van hen krijgt geld terug van de fiscus, staat op eco boekhouder
Ingevuld
Dit jaar kon er voor het eerst gebruik worden gemaakt van de vooringevulde aangifte. Rond de 2 miljoen mensen kozen er voor om de voor hen beschikbare gegevens te downloaden, controleren en in te zenden.
In de aangifteperiode belden ruim 5,5 miljoen mensen naar de BelastingTelefoon. De meest gestelde vragen gingen over de status van de aangifte en het downloaden van de persoonlijke informatie in de aangifte.
BelastingTelefoon
Meer inhoudelijke vragen gingen over de aftrekbare kosten bij aankoop van een woning en waar te zien is welke instelling een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI) is. Op topdagen verwerkte de BelastingTelefoon meer dan 100.000 telefoontjes per dag. Jaarlijks worden er in totaal bijna 14 miljoen vragen aan de BelastingTelefoon gesteld.
Infrastructuur
Ruim veertig procent daarvan wordt tijdens de aangifteperiode gesteld. Om nog meer mensen te woord te kunnen staan, wordt er momenteel gewerkt aan een nieuwe technische infrastructuur voor de Belastingtelefoon. Deze moet aan het einde van het jaar gereed zijn.
